FAQ

Willkommen zu meiner Online-Galerie. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit beim ‘Durchblättern’ des Angebotes, sollten Sie nicht fündig werden, und sind noch auf der Suche, so kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrem Anliegen.

Im Folgenden haben wir Ihnen einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengefasst.

Wer führt den Online-Shop?   Sie erwerben ein Kunstwerk direkt von der Galerie Gabriele Müller. Bei der Arbeit in Ihrer Galerie, die sie seit 2002 betreibt, kann Gabriele Müller auf die Erfahrung aus 35 Jahren erfolgreicher Tätigkeit im Kunsthandel zurückgreifen. Dies ermöglicht ihr, Ihnen ein breites Spektrum an zeitgenössischer Kunst anzubieten, wobei die Künstler jeweils eine unverkennbare Handschrift tragen. Sie sehen die Werke sowohl in ihrem ständigen Galerieprogramm, als auch konzentriert in wechselnden Ausstellungen. Ihre langjährige Erfahrung, wichtige Kontakte zu Verlegern und Künstlern sowie die ständige Beobachtung des Kunstmarktes sind wertvolle Voraussetzungen, um Ihnen diese qualitativ hochwertige Kunst anzubieten. Kunst von Bestand und Qualität ist ein wichtiger Begleiter durch unseren Alltag. Kunst gibt uns Lebensqualität und Lebensfreude – das möchte Ihnen Gabriel Müller vermitteln!

Bestellbestätigung   Nachdem Sie den Kauf bestätigt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email.

Bezahlung & Rechnung   Mit der Bestätigung erhalten Sie die Details für die Vorausüberweisung. Aktuell kann der Kauf ausschließlich per Vorauskasse bezahlt werden. Nach Eingang der Zahlung versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von drei Tagen, Expressbestellungen werden entsprechend schneller versendet.

Versand   Alle Kunstwerke werden direkt von der Galerie in Würzburg verschickt, bis zu einer mittleren Größe mit DPD, große Größen verlassen die Galerie mit einer Spedition. Die Verpackung ist kostenfrei.

Versandkosten   >> Ab einem Bestellwert von € 200.- versenden wir kostenfrei. <<   Für Bestellungen darunter können Sie die Versandart und die Kosten beim Kassenstatus auswählen. Denn gerne versenden wir Ihre Bestellung auch schnellst möglichst per Express. Größere Kunstwerke werden mit einer Spedition versendet, die Kosten dafür müssen separat angefragt werden, wir bitten hier um Ihr Verständnis. Bitte wählen Sie den entsprechenden Anfragebutton, wir melden uns dann schnellst möglichst bei Ihnen zurück.

 

Bestellwert bis € 200.- Deutschland Standard   + 7.-   (2 Tage)
kleine / mittelgroße Werke   Express   + 15.-   (1 Tag)
  Europa

(Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Liechtenstein, Schweiz)

 

Standard   + 25.-
Bestellwert ab 200.- Deutschland Standard    Versandkostenfrei   (2 Tage)
kleine / mittelgroße Werke   Express   + 15.-   (1 Tag)
  Europa

(Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Liechtenstein, Schweiz)

 

Standard   + 25.-
 Große Werke Deutschland & Europa Versandkosten auf Anfrage

 

Wie ist das Kunstwerk verpackt?   Wir verpacken Ihre Arbeiten mit langjähriger Erfahrung für das Handhaben von Kunstwerken. Die Arbeit erreicht sie gutgepolstert und mit entsprechendem Schutz. Wir haben bisher gute Erfahrungen gemacht und wenig Schäden gehabt. Sollte es trotzdem zu einem Versandschaden kommen, so lassen Sie uns dies umgehend wissen, gerne mit einer Email mit entsprechender Beschreibung an shop@galerie-gabriele-mueller.de.

Retouren   Wir wollen, dass sie 100% zufrieden sind mit Ihren neuen Kunstwerk. Sollten Sie dies jedoch nicht vollständig sein, so können Sie das Kunstwerk innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden. Bitte verwenden Sie dafür unsere Verpackung. Wir überweisen den Betrag sobald wir das Kunstwerk unbeschadet zurück erhalten haben. Unsere Versandkosten werden vom Betrag abgezogen.

Farbechtheit der Abbildungen   Die Abbildungen in der ‘Online-Galerie’ zeigen das Original in bestmöglichster Farbwiedergabe, nichtsdestotrotz kann die Arbeit im Original leicht anders erscheinen als im Internet.